- रिस्पांस टाइम: सूचना मिलते ही न्यूनतम समय में मौके पर पहुँचकर सहायता पहुँचाने के निर्देश।
- तकनीकी सतर्कता: एमडीटी, जीपीएस और डैश-कैम जैसे उपकरणों को हमेशा सक्रिय रखने पर जोर।
- जीरो टॉलरेंस: अवैध वसूली या रिश्वत की शिकायत पर सख्त दंडात्मक कार्रवाई की चेतावनी।
त्वरित सहायता और संवेदनशीलता पर फोकस
पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट किया कि डायल-112 सेवा सीधे आम नागरिकों की सुरक्षा से जुड़ी है। उन्होंने कहा कि पुलिस का रिस्पांस टाइम और जनता के साथ व्यवहार दोनों ही उच्च स्तर का होना चाहिए। आपातकालीन स्थिति में पीड़ित को पुलिस की मौजूदगी से सुरक्षा का अहसास होना चाहिए।
तकनीकी और पेट्रोलिंग के निर्देश
बैठक में वाहनों के रख-रखाव पर विशेष चर्चा हुई:
- सभी वाहनों में लगे MDT (Mobile Data Terminal) और GPS सिस्टम चालू स्थिति में रहें।
- डैश-कैम के जरिए हर गतिविधि पर नज़र रखी जाए।
- निर्धारित रूट पर नियमित पेट्रोलिंग सुनिश्चित की जाए ताकि अपराधों पर अंकुश लग सके।
भ्रष्टाचार पर कड़ा रुख
SP कटनी ने भ्रष्टाचार के प्रति शून्य सहनशीलता (Zero Tolerance) की नीति दोहराई। उन्होंने साफ शब्दों में कहा कि यदि किसी भी चालक या पायलट द्वारा अवैध वसूली या रिश्वत लेने की शिकायत मिलती है, तो उसे बख्शा नहीं जाएगा।
चालकों की समस्याओं पर चर्चा
बैठक के दौरान पायलटों ने वेतन विसंगति और ड्यूटी के समय से जुड़ी अपनी समस्याएं भी रखीं। पुलिस अधीक्षक ने इन मुद्दों को ध्यान से सुना और उनके निराकरण का उचित आश्वासन दिया।
निष्कर्ष: इस बैठक का मुख्य उद्देश्य डायल-112 सेवा को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और जनहितकारी बनाना है, जिससे कटनी के नागरिक खुद को अधिक सुरक्षित महसूस कर सकें।
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